（记者 陆彦蓉）“宣传说是纯棉麻的沙发布，现实上连1%的棉都没有。”近日，市平易近王先生正在网购平台梓晨旗舰店采办了两套沙发盖布，然而到货后，王先生发觉商品的标签上成分显示为80%聚酯纤维，他认为商家是正在发卖假货，于是联系到采办平台提出让商家退一赔四的。但平台却暗示，商家发卖的商品只是取宣传不符，并不属于发卖假货。7月底，市平易近王先生正在梓晨旗舰店下单了两套沙发盖布，共破费304。62元，下单时王先生留意到商家宣传沙发盖布的材质为棉麻，并且仍是双面棉麻。到货后王先生发觉沙发盖布的手感摸起来不合错误劲，找到沙发盖布上的产物标签一看，发觉和商家宣传的材质完全纷歧样：“标签上写着80%聚酯纤维和20%麻，一点棉都没有。”王先生暗示，本人正在采办前，选购了多家的商品，最终由于梓晨旗舰店号称持续三年举家布艺品牌排行榜，同时又许诺是棉麻材质，他才选择下单，可没想到收到的货色却取商家宣传的完全不分歧。王先生认为，商家的做法就是正在发卖假货，按照平台法则，本人完全能够要求假一赔四。于是王先生第一时间找到了商家申请退款，对于商品的成分问题商家并没有给出任何注释，同时对于王先生退款的申请，商家也是让平台客服介入处置。随后，王先生将此事赞扬给平台客服，客服暗示，商品并不是假货只是取描述不符，但不克不及假一赔四。平台给出的说先生并不克不及接管。取此同时，商家曾经将所有商品引见的“棉麻”字样改成了“仿棉麻”。为此，信网联系到梓晨旗舰店，工做人员暗示店肆商品为棉麻材质，当信网进一步扣问能否是纯棉麻，工做人员又称材质是仿棉麻。工做人员并没有给出任何回答。同时，信网发觉，商家已将王先生采办的商品链接下架。青岛市收集胶葛人平易近调整委员会AI调整员阐发， 按照《中华人平易近国消费者权益保》第五十五条的内容，若是运营者供给的商品或办事存正在欺诈行为，消费者有权要求按照商品价款或办事费用的三倍获得补偿。针对此事，消费者正在网上采办的商品取现实描述不符，商家宣传的棉麻沙发觉实上并没有棉质成分，这形成了对消费者的和欺诈。因而，按照上述法条，商家的行为违反了《中华人平易近国消费者权益保》第五十五条的，消费者能够要求按照平台法则“假一赔四”进行补偿。