据外媒报道，奥迪将从 2 月 28 日起头，遏制正在布鲁塞尔（Brussels）工场出产 Q8 e-tron 车型。虽然出产线曾经闲置了数周，可是该公司的一位讲话人透露，出产将正在本地时间 2 月 6 日从头启动。几个月前，奥迪颁布发表将封闭布鲁塞尔工场。自客岁 11 月以来，该工场内的出产线一曲处于停摆形态，最后是因为员工，之后是因为零部件供应欠缺。此外，供应商们也因工场提前竣事出产并打消订单而感应不满。因而，认为正在工场正式封闭之前，布鲁塞尔工场不会再出产 Q8 e-tron 车型。然而奥迪向外媒，环境并非如斯。该工场的一位讲话人暗示：“我们比来为奥迪布鲁塞尔工场的员工推出了一个结合社会打算（joint social plan），目前我们专注于恢复出产，估计出产将于 2 月 6 日沉启。”多年以来，奥迪布鲁塞尔工场的产能操纵率一曲较低。自 2018 年起，它一曲都是纯电动汽车工场，最后担任出产奥迪 e-tron quattro，后来改名为 Q8 e-tron。该工场的设想年产能为 12 万辆，但SUV车型正在 2022 年的产量仅为 47，900 辆。2024 年，奥迪决定将 Q8 e-tron 后继车型的出产移至墨西哥，并不再运营布鲁塞尔工场。奥迪曾正在秋季前为该工场寻找买家，但最终正在客岁 11 月末放弃了这一勤奋。随后奥迪讲话人暗示，“该工场没有潜正在投资者，因而自动寻找投资者的工做曾经竣事”，目前的沉点是会商裁人打算。奥迪董事会兼出产从管 Gerd Walker 说道：“封闭奥迪布鲁塞尔工场是我职业生活生计中做出的最的决定。”导语：若何留住想要分开的客户。这个话题之所以要拿出来和大师讲讲，是由于良多发卖参谋都不注沉客户要分开的那段时间，感觉既然客户要走了，此次发卖欢迎也就竣事了，也不再争取了。现实上，正在这个阶段，若是发卖参谋做一点额外的勤奋，成交的概率反而会成倍添加。下面，我们就来聊聊这个话题。当客户分开的时候，对于发卖参谋来讲，你本人感觉这是一次即将竣事的发卖勾当；对于客户来讲，客户也感觉曾经不需要再领会更多消息了，能够分开或者去下一家其他品牌的店面去领会领会。所以，这个时候的客户的防范心理是比力低的。任何客户进4S店城市具有防范心理。客户的防范心理越强，我们获得客户实正在消息的难度就越大。防范强的客户经常说一些恍惚词语：还行吧，看看再说，还没考虑好，大体想买十多万元的车吧……当客户说出这些恍惚消息的时候，对于发卖参谋来讲，是很难鉴定客户的实正在设法，或者其实正在需求是什么的，这就会导致客户级别鉴定不精确，添加客户流失的可能性。所以，做为发卖参谋，我们一曲都正在勤奋降低客户的防范心理，加强取客户之间的信赖，但这个难度是很大的。客户预备分开店面的时候，客户的防范心理从动下降了，这是一个获打消息的绝佳机遇。若何让客户正在店内逗留更长时间，以及逗留更长时间的益处。客户的时间和留意力都是无限的，若是你能更多的吸引客户的时间和留意力，那么，你成交的概率就更大，所以，无论正在展厅欢迎的前期，仍是后期，我们都正在想尽一切法子，让客户可以或许正在展厅多逗留一段时间。当客户即将分开的时候，我们也需要这么做，只要让客户逗留的时间增加，我们才有更多的时间来影响和客户，才能更快速的成交。有些客户预备分开店面，未必是实的要分开，也可能是一种试探。好比，买卖两边对价钱有争议，价钱没有达到客户的心里预期，客户正在这个时候就会选择试探性的分开，看看发卖参谋的表示，这种环境正在4S店会经常呈现。有发卖参谋可能会问：既然是客户的试探性分开，我们为什么要留住客户呢？让他(她)分开不是更好吗？若是你对你本人的产物出格有自傲，并且同城没有太多竞品的环境下，你能够这么做。可是，现在的汽车发卖行业，同城竞品良多，同城同品牌的商家也良多。因而，你明明晓得这是客户对你的试探，但你仍然要留住客户，只不外不是承诺客户提出的价钱而留住客户，而是换其他的体例让客户留下来，如许能客户一曲正在你的影响范畴内。留住客户的底子的逻辑是想法子用一个引子，这个引子可能是一个话题，或者是一个道具，或者是一个邀请等，给出客户新的刺激、新的消息，或者邀请客户做出新的反馈，从而让客户发生新的交换乐趣，从而达到留住客户、起头新交换的目标。正在这个轮回中，所利用的引子或话题是至关主要的。由于引子和话题决定着后续的动做能不克不及展开，也决定着后续留住客户的步履能不克不及成功。若是引子和话题没有让客户发生新刺激或获得新消息，那留住客户的机遇就比力小。客户正在离店前，发卖参谋该当叫住客户，并递上本人的手刺或单页，留住客户。可是，递上手刺和单页有两个需要留意的问题！第一个问题是——当你递手刺或单页时，你选择坐立的方位必需能盖住客户分开的线，从线上客户的分开；第二个问题是一当你递手刺的时候，你要从头引见本人，加深客户的印象，还要问客户能否对产物还有疑虑，并说出一个奇特卖点。具体话术如下所述，供读者参考。张先生，您先别走，这是我的手刺，我叫A。当前您有事能够给我打德律风。别的，张先生，您对这款产物还有什么迷惑没有？我们这款车还有一个奇特的卖点，我适才健忘说了，我得告诉您一下。若是你递送的是单页，而不是手刺，话术和手刺的雷同，但分歧之处是你要操纵这个单页，指出单页中的某个参数给客户看，告诉他(她)这个参数的意义。具体话术如下所述，供读者参考。张先生，您先别走，这是这款产物的单页。您看下单页上这个参数就是适才您正在看车的时候出格关心的参数。别的，这个设置装备摆设也很成心思，适才我没有讲到，我简单的和您讲讲。我们递手刺或单页的焦点目标并不是为了让客户多领会几多产物消息，我们的目标是从头新的话题，从而客户分开。正在客户要分开的时候，发卖参谋能够拿出一张对劲度的问卷，通干预干与卷的形式留住客户。请留意：问卷并不是让客户来填，而是你对客户进行提问。正在拿出问卷的时候，要事先奉告客户所需时间。然后，奉告问题个数。问卷的内容要颠末设想，问题最多不要跨越5个，前两个问题要设想成能否对办事、产物对劲，后3个问题要问客户能否对产物还有哪些疑虑。问这些问题不是沉点，通干预干与问题让客户从头起头和你交换才是沉点。具体话术如下所述，供读者参考。张先生，您稍等下，我这有一份问卷，需要您帮我完成，大要需要您5分钟的时间。一共5个问题，我提问、您回覆就行。感激张先生的共同！正在客户要分开的时候，发卖参谋能够想法子制制惊讶。制制惊讶的方式有良多种，如你能够给客户看一段视频，视频的内容能够是关于产物的制制方面的或网上评论产物的言论，或者是这款车的碰撞试验的视频。这类视频内容的选择要客户以前没有看过，或者很少接触过。如许一来，客户就感觉很惊讶，就会感乐趣。你也能够送给客户选车留意事项表，从选车到贷款安全再到利用车的方式，做一个简明的流程表，送给客户做为礼品。客户买车时也会，有了这个表，客户就会少走弯，也会发生惊讶、欣喜的感化。你也能够告诉客户，这款车还有一个奇特的卖点没有向他(她)做引见，要简单的和他(她)说说这个卖点，这个体例也能给客户带来惊讶。制制惊讶的目标和我们前文提到的关于留住客户的逻辑是吻合的，它是一个引子或话题。这个引子和话题都不是次要目标，次要的目标是发卖参谋通过这个体例再次把话题延展开来，和客户从头起头新的交换。上文提到了给客户制制惊讶，其实，我们也能够给客户制制欣喜。好比，赠送小礼物就能给客户带来一些不测的欣喜。但送完礼品就间接让客户分开了。我们送礼品的目标并不是纯真提拔对劲度，送礼品的目标是为了制制一种和客户交换的优良空气。《影响力》这本书中提到过一个道理叫互惠道理：当你赐与别人一样工具时，正在对方的心里，他(她)会感觉有需要对你进行回馈。所以，当你赐与客户一个小礼品，你这个时候再对他(她)进行提问，那他(她)就感觉有需要赐与你回馈。所以，这个互惠道理正在这里的感化是：你给对方礼品，对方给你消息。当然，你这里所要提的问题事先能够进行设想，也能够共同对劲度问卷、手刺法傍边的问题来分析利用。正在客户分开的时候，发卖参谋也能够对客户倡议试乘试驾邀约。试驾邀约分为两种。一种是现场间接进行试驾，若是客户同意当即进行试驾，这就给了你别的一次交换推销产物的机遇，这也相当于留住了客户。别的一种环境是客户了当即试驾，而是预定当前试驾。这个时候，你能够拿出事先预备好的试驾邀约表扣问客户具体的试驾时间，次要是扣问客户具体想体验哪些项目，让客户对体验的项目进行打钩。你能够借着客户的打钩项目进行提问，如客户想体验动力性，那你能够间接问问客户：是不是正在适才欢迎的过程中，我对策动机的不到位，您是不是还有不清晰的处所，我能够从头为您进行。通过试驾邀约的方式，也能够实现留住客户的目标。若是汽车经销店或4S店是以办事为立店之本的，也能够邀请客户参不雅下售后办事的车间、歇息区和各类办事办法。一般而言，客户正在购车的时候很少能接触到售后办事系统。这种邀约，客户会很感乐趣通过让客户提前接触办事系统，能够给客户留下深刻印象。正在这个过程中，发卖参谋和客户对产物、办事进行深切交换，其实也是一种留住分开客户的好方式。当然，利用这个法子的前提是贵店的办事确实有独到的处所，也是你们运营的强项。正在这种环境下，邀约参不雅售后办事系统，就是一个好方式。以上6个方式能够搭配利用，大师要矫捷使用。正在留住客户的过程中，话题很是主要，好的话题可以或许惹起客户的留意。当客户表达的时候，必然不克不及迫切，要耐心倾听，我们最终的目标是勾起客户的乐趣，从而新的交换。正在汽车行业无限内卷的当下，良多车企发布新车均反面硬刚BBA三家车企，试图以此标明本身强大的基因。正在此布景之下，德系三强也不甘示弱，正在销量和产物力层面一直连结亮眼表示。近期上市的新上汽奥迪A7L即是奢华品牌换新的代表之做，做为C+级机能奢华旗舰，这款新车不只代表着百年工艺的传承，更代表着对将来奢华驾驶体验的深度思虑取摸索。今岁首年月，新上汽奥迪A7L的摸索之旅正在泉州——这座了古代“海上丝绸之 ”灿烂而仍然充满年轻活力的城市，《一品汽车》也就此带来了这款新车的试驾全体验。泉州做为一座汗青风味取现代魅力交融的城市，从宋元期间的海丝起点到结合国全球首个“世界多元文化展现核心”，以其奇特的汗青地位和文化价值吸引着全世界的目光。此次试驾线，车辆循迹最美海岸线，正在外高渔业船埠领略渔港风情，沿袭A7L的同级最宽体低趴的活动型格以及静音电吸无框车门，新上汽奥迪A7L以动感套拆和新潮套拆两种分歧风非分特别不雅设想表态。全新的恒动灰取烟熏棕两款外饰色，让美学积淀取新潮立场相得益彰，好像阅尽富贵的泉州海岸线，千年之美藏于海风的一呼一吸、一动一静中。行驶正在依山傍海的海岸线快速上，广宽气象如画卷一般展开，“州南有海浩无限，每岁制舟通异域。”泉州的海岸，让人感遭到向海而兴、鲲鹏万里的磅礴激情。新上汽奥迪A7L以 3。0TV6 策动机的强劲动力，让驾驶者体验到逃风逐浪的称心。海风强力或急弯时，quattro ultra智能四驱系统快速调理前后轴之间的动力分派，供给不变的行驶和平稳的过弯能力。同级独一的自顺应空气悬架取动态全向组合，既能通过起落车身高度，车辆的不变性和平安性，也能确保转向动做的切确性和活动感，使车身正在蜿蜒的海岸线上逛刃不足。3月1日，新上汽奥迪A7L正式上市，包含常规版车型以及出格版车型——黑军人版及RS套件竞速版，供给45TFSI取55TFSI两个动力版本选择，共7款设置装备摆设车型，售价区间为41。87万-66。62万元。正在产物设置装备摆设方面，本次上市的新上汽奥迪A7L新增了多元化轮毂样式取配色。此中，轮毂制型新增21寸双V型5辐铝合金轮毂和红色卡钳可选，让车辆更添吸睛亮点。此外，新上汽奥迪A7L入门车型即标配波光银拉丝铝饰板，抛去任何线条和制型润色，适度的留白凸起了人车交互的环节区域。车型全系标配扩展皮革配备包，升级实皮平安气囊盖带缝线，三辐标的目的盘换挡拨片添加镀铬粉饰，同时中控台和门沿上拆采用更细腻的皮革包覆，从视觉不雅感应触感打制越级质感体验。RS套件竞速版以动感套拆为基底，正在尾厢上添加高亮黑色尾翼，构成彰显活动属性的流线鸭尾，优化风阻系数的同时也区分了限制款身份。新增专属限制外饰色箭羽灰，采用奢华高端的珠光喷涂法，光泽条理艰深灵动，奇特新潮美感。新增内饰色暗影灰同样为RS套件竞速版专属限制，车内超等活动座椅配以华格纳实皮座椅面料带钻石菱格纹撞色缝线，刻印RSLogo，构成富有条理感的全体色彩搭配。值得一提的是，新上汽奥迪A7L是奥迪家族初次利用四门RS 专属送宾灯设想的车型，跟着车门，冷白RS标识随之而动，让RS内嵌到驾乘的每个细节中。2024岁首年月，上汽奥迪A7L就以其杰出的操控机能斩获总台《中国汽车风云盛典》“最佳操控车”大，操控实力博得了权势巨子取用户的“双承认”。正在动力系统方面，新上汽奥迪A7L 55TFSI搭载3。0T V6涡轮增压策动机和48V轻混系统，最大功率250 kW。正在传动系统方面，车型配备7速双离合变速箱，让驾驶者尽享杰出操控体验。取此同时，车型可搭载同级独一的自动式空气悬架、动态全向组合，让滤震表示愈加高级，车身姿势稳健从容。正在奥迪quattroultra智能四驱手艺的下，新上汽奥迪A7L可以或许精准预判面环境，矫捷自若地分派动力，展示出分歧况的强劲操控力。颜值取实力并存，这是新上汽奥迪A7L无尽魅力的源泉，也是上汽奥迪所的“奢华新”立场——正在奥迪百年奢华基因之上，融入更具个性化、更前卫的设想和用户体验，引领上汽奥迪品牌不竭向上。声明：本文由入驻搜狐平台的做者撰写，除搜狐账号外，概念仅代表做者本人，不代表搜狐立场。